Choisissez la situation qui vous concerne. Chaque parcours relie les points à examiner, les documents à demander et une première action possible.
Charge de travail et moyens
Les flux, tournées et objectifs s’intensifient
Rapprocher volumes, tournées, préparation, chargement et livraisons des ressources réellement présentes. Examiner les attentes, les trajets, les aléas et les interfaces entre entrepôt et transport.
Les questions à poser
- Les objectifs intègrent-ils les attentes et aléas de circulation ?
- Comment les retards se répercutent-ils entre transport et entrepôt ?
- Quels moyens et compétences sont disponibles par période ?
Les documents à réunir
- Volumes, tournées et délais prévus/réalisés
- Plannings, présences et compétences
- Temps d’attente, incidents et moyens matériels
Comparer les étapes du flux et documenter les écarts entre temps prévus et travail réel.
Transformation ou réorganisation
Un réseau, des tournées ou les outils d’exploitation changent
Examiner les effets sur la conduite, la préparation, l’exploitation et la maintenance. Comparer les horaires, itinéraires, interfaces et moyens de transition.
Les questions à poser
- Quelles tâches et quels trajets changent ?
- Quels temps de préparation et de formation sont prévus ?
- Comment les situations perturbées sont-elles traitées ?
Les documents à réunir
- Réseau, tournées et organisation avant/après
- Horaires, compétences et effectifs cibles
- Tests, formation et évaluation des risques
Comparer les journées types et les situations dégradées avant de discuter la cible.
Santé, alertes et prévention
Des incidents de circulation, agressions ou accidents se répètent
Reconstituer les événements en tenant compte de la mobilité des personnes, du fret, des manutentions et de la coactivité. Examiner les contraintes d’horaires et les moyens d’assistance.
Les questions à poser
- Quelles circonstances précèdent les événements ?
- Quels appuis sont accessibles aux personnes isolées ?
- Comment sont suivies les mesures après un incident ?
Les documents à réunir
- Chronologie et signalements anonymisés
- Plannings, maintenance, itinéraires et circulation
- Procédures d’assistance et suivi des mesures
Relier les circonstances aux moyens de prévention et vérifier les effets des mesures.
Cartographier une activité de mobilité, de fret ou de logistique
Complétez les cellules avec des situations anonymisées. La première ligne fournit des repères. Les notes ne sont ni transmises ni sauvegardées automatiquement ; imprimez-les avant de fermer ou recharger la page.
| Activité, trajet ou flux | Voyageurs, marchandises et horaires | Conduite, préparation, chargement et contrôle | Attentes, incidents et reprises | Effectifs, compétences et matériel | Hypothèse à vérifier et mesure à suivre |
|---|---|---|---|---|---|
| Exemple fictif : tournée ou liaison | Volume et horaires à préciser | Inclure préparation et contrôles | Attente, circulation et perturbations | Présences et compétences à vérifier | Comparer prévu et réalisé sans fixer une norme de cadence |
Complétez les lignes puis exportez-les pour les reprendre dans un tableur, ou imprimez la page en PDF. Les saisies restent dans cette page et sont perdues à sa fermeture : exportez-les avant de partir. Utilisez des données collectives sans noms de salariés, patients ou clients. La première ligne est un exemple fictif, pas une référence de dimensionnement.
Les repères du secteur
Situations à examiner
Pics de volumes, polyvalence, réimplantation, préparation de commandes, nouveaux systèmes d’information, coactivité et manutentions. Comparer les objectifs moyens aux contraintes propres à chaque flux et à chaque période.
Questions de terrain
Comment sont intégrés les déplacements, ruptures, erreurs et reprises ? Quelle latitude existe face à un aléa ? Comment les nouveaux arrivants sont-ils formés ? Quelles interactions entre engins, piétons et sous-traitants nécessitent une analyse ?
Documents utiles
Volumes par activité et période, méthodes de calcul des objectifs, effectifs présents, plans de circulation, incidents, maintenance et fonctionnement des outils. Distinguer le temps productif mesuré des tâches nécessaires non comptabilisées.
Pistes à discuter
Tester les hypothèses de productivité sur des situations représentatives, intégrer les activités de régulation et examiner l’ergonomie des postes. Associer le changement numérique aux compétences et moyens d’apprentissage nécessaires.
Préparer un échange avec Azimut
Précisez votre secteur, la situation, les métiers concernés, les démarches déjà engagées et les prochaines échéances. Le cadre de l’intervention sera examiné avec vous.
Échanger avec le cabinet Rencontres et conférencesPréparer votre analyse
Observer les interfaces et les aléas
Les observations ciblent réception, stockage, circulation, manutention et interactions avec les entreprises extérieures. Les plannings, volumes et procédures sont rapprochés des interruptions, pics et reprises. Les mesures de prévention sont examinées dans l’organisation actuelle, pendant les travaux ou tests et dans la cible.